KOTA MALANG, Sudutkota.id – Upaya mendorong produk usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) Kota Malang menembus pasar internasional tidak cukup hanya dengan membuka peluang perdagangan.
Kesiapan dokumen, legalitas, kualitas produk, hingga kepastian pembeli di negara tujuan menjadi persyaratan penting yang harus dipenuhi sebelum melakukan ekspor.
Persoalan tersebut menjadi perhatian Dinas Koperasi, Perindustrian dan Perdagangan (Diskopindag) Kota Malang melalui kegiatan Sosialisasi Misi Dagang bagi Produk Ekspor Unggulan yang digelar di Tuwuh Hotel at Kayutangan, Kamis (12/11/2026).
Kepala Bidang Perdagangan Diskopindag Kota Malang, Ni Luh Putu Eka Wilantari atau yang akrab disapa Eka, menjelaskan bahwa kegiatan tersebut dirancang untuk mempertemukan pelaku UMKM yang sudah mengekspor produknya dengan pelaku usaha yang masih berpotensi dan ingin memasuki pasar internasional.
Menurutnya, pertemuan tersebut penting agar pelaku usaha tidak berjalan sendiri dalam mengembangkan bisnis. Mereka dapat saling bertukar pengalaman, berbagi informasi, sekaligus memperoleh motivasi dari pelaku yang sudah lebih dahulu menjalankan perdagangan ekspor.
“Tujuannya adalah mempertemukan UKM-UKM, baik yang sudah ekspor maupun yang belum. Supaya mereka bisa saling berbagi informasi, saling memberikan motivasi, sehingga produk-produk mereka bisa naik kelas dan bahkan bisa ekspor,” jelas Eka.
Dalam kegiatan tersebut, Diskopindag mengundang 50 pelaku UMKM. Peserta berasal dari pelaku usaha yang sudah memiliki pengalaman ekspor maupun mereka yang dinilai mempunyai potensi dan keinginan untuk mengembangkan pemasaran ke luar negeri.
Eka menyebut, terdapat tiga narasumber yang dihadirkan, yakni dari Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Bea Cukai, serta mentor ekspor yang memiliki pengalaman mendampingi pelaku usaha.
Ketiganya memberikan tambahan wawasan mengenai berbagai kebutuhan yang harus dipersiapkan UMKM sebelum memasuki perdagangan internasional.
Mulai dari kelengkapan dokumen, perizinan, prosedur kepabeanan, hingga peningkatan kualitas produk dan standar pengemasan.
“Kami ingin pelaku UMKM yang memang memiliki potensi ekspor bisa segera menyiapkan apa saja yang dibutuhkan. Dokumen-dokumennya harus lengkap, produknya juga harus ditingkatkan, termasuk kemasannya,” terangnya.
Tidak sekadar mendengarkan paparan materi, peserta juga diminta membawa produk masing-masing dalam kegiatan tersebut.
Langkah ini dilakukan agar narasumber dapat melihat secara langsung karakteristik produk sekaligus memberikan masukan mengenai standar yang perlu dipenuhi apabila ingin dipasarkan ke luar negeri.
Eka mencontohkan produk makanan dan minuman (mamin) yang membutuhkan perhatian khusus, terutama terkait kualitas, keamanan produk, daya tahan, serta kemasan selama proses pengiriman.
“Misalnya produk makanan, kita bisa melihat bagaimana kondisi kemasannya sekarang. Kalau mau ekspor, packaging dan packing-nya harus seperti apa. Itu perlu dijelaskan oleh pihak-pihak yang memang memahami standar tersebut,” ungkapnya.
Menurutnya, kualitas produk tidak boleh hanya diperhatikan ketika masih berada di tempat produksi. Pelaku UMKM harus memastikan barang tetap dalam kondisi baik sampai diterima pembeli di negara tujuan.
Sebab, produk yang dikirim ke luar negeri sekaligus membawa identitas dan nama Kota Malang. Apabila kualitasnya tidak terjaga, dampaknya bukan hanya merugikan pelaku usaha, tetapi juga berpotensi memengaruhi kepercayaan pasar terhadap produk daerah.
“Kalau memang sudah pasti untuk ekspor, produknya harus dipastikan sampai di daerah tujuan tidak mengecewakan. Ekspor itu membawa nama Kota Malang. Jadi, mutu dan jaminan barang yang dikirim benar-benar harus diperhatikan,” tegasnya.
Ia bahkan mengingatkan agar produk makanan yang dikirim tidak sampai mengalami kerusakan atau berjamur ketika diterima pembeli.
“Jangan sampai yang terkirim itu produknya ada jamurnya. Itu bisa merusak citra Kota Malang. Karena itu, kami perlu memberikan fasilitasi dan pendampingan kepada mereka,” imbuhnya.
Selain sosialisasi, Diskopindag Kota Malang juga menyiapkan dukungan promosi melalui berbagai kegiatan pameran berskala nasional.
Eka menjelaskan, setiap tahun pihaknya mengikutsertakan sekitar 10 hingga 15 pelaku UMKM dalam sejumlah pameran, di antaranya Inacraft yang diselenggarakan di Jakarta Convention Center (JCC) serta Trade Expo Indonesia (TEI) di Tangerang.
Melalui kegiatan tersebut, produk UMKM Kota Malang mendapatkan kesempatan untuk diperkenalkan kepada calon pembeli atau buyer dari berbagai daerah maupun negara.
Diskopindag menyediakan fasilitas stan pameran agar pelaku usaha dapat memajang produk, memperkenalkan keunggulannya, sekaligus membangun komunikasi bisnis dengan calon mitra perdagangan.
“Kami setiap tahun membawa sekitar 10 sampai 15 pelaku UMKM untuk mengikuti pameran. Tujuannya mempromosikan produk mereka. Di sana mereka bisa bertemu buyer, bertukar kartu nama, dan membangun komunikasi bisnis,” paparnya.
Eka mengungkapkan, pola fasilitasi tersebut telah beberapa kali menghasilkan pesanan bagi pelaku UMKM setelah mereka bertemu calon pembeli dalam kegiatan pameran.
Meski demikian, keterbatasan anggaran membuat pemerintah belum bisa memfasilitasi keberangkatan seluruh pelaku usaha secara langsung. Karena itu, penyediaan stan bersama menjadi salah satu cara agar lebih banyak UMKM memperoleh kesempatan promosi.
Lebih jauh, Eka mengingatkan bahwa menembus pasar ekspor bukan perkara mudah. Pelaku UMKM harus memastikan adanya pembeli yang jelas dan benar-benar siap menerima produk sebelum pengiriman dilakukan.
Menurutnya, pemerintah perlu hadir dalam proses pendampingan agar pelaku usaha tidak mengalami kerugian akibat transaksi yang tidak memiliki kepastian.
“Untuk bisa menembus pasar ekspor memang tidak mudah. Kita harus memastikan pihak di negara tujuan siap menerima dan buyer-nya benar-benar jelas. Jangan sampai barang sudah dikirim, ternyata pembelinya tidak jelas. Itu justru bisa merugikan pelaku UMKM,” tandasnya.
Terkait jumlah UMKM Kota Malang yang saat ini sudah melakukan ekspor, Eka menyebut data rinci masih perlu dikonfirmasi melalui kantor Diskopindag. Ia belum menyampaikan angka pasti karena masih harus mencocokkan data yang tersedia.
Namun, pihaknya berharap semakin banyak pelaku UMKM yang mampu memanfaatkan pendampingan pemerintah dan meningkatkan kesiapan produknya untuk memasuki pasar internasional.
Melalui kegiatan tersebut, Diskopindag ingin memastikan peluang ekspor tidak berhenti sebatas sosialisasi. Pelaku usaha diharapkan segera menindaklanjuti materi yang diperoleh dengan melengkapi dokumen, memperbaiki kualitas produk, serta membangun kepastian pasar.
“Kami berharap melalui kegiatan ini potensi ekspor UMKM semakin meningkat. Yang terpenting, produk yang dikirim benar-benar memiliki mutu dan kualitas yang terjamin sehingga mampu menjaga kepercayaan pembeli sekaligus membawa nama baik Kota Malang,” pungkas Eka.
