Sudutkota.id – Aston Inn Batu menegaskan kembali konsistensinya dalam memberikan layanan terbaik setelah berhasil meraih penghargaan Hotel Terfavorit pada ajang Batu Tourism Award.
Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas dedikasi manajemen dan seluruh karyawan dalam meningkatkan kualitas layanan serta kontribusi terhadap pengembangan pariwisata Kota Batu.
General Manager Aston Inn Batu, Didik Rocki W, menyampaikan bahwa pencapaian tersebut tidak hanya menjadi kebanggaan, tetapi juga menjadi momentum untuk memperkuat strategi pengembangan hotel ke depan.
“Meraih penghargaan sebagai Hotel Terfavorit merupakan kehormatan sekaligus tanggung jawab bagi kami. Pencapaian ini menjadi awal dari komitmen baru Aston Inn Batu untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman menginap yang lebih baik bagi seluruh tamu,” ujarnya, Selasa (9/12/2025).
Sebagai tindak lanjut dari penghargaan tersebut, Aston Inn Batu menetapkan tiga fokus utama dalam pengembangan layanan dan operasional:
Aston Inn Batu berkomitmen memperkuat pelatihan hospitality dan service excellence di seluruh lini layanan. Langkah ini dilakukan untuk memastikan bahwa setiap tamu memperoleh pengalaman yang konsisten, ramah, dan mencerminkan kehangatan khas Kota Batu.
Selain itu, digitalisasi layanan juga menjadi perhatian agar proses administrasi dan kebutuhan tamu dapat diakses secara lebih cepat dan efisien.
Hotel akan menghadirkan berbagai program inovatif, termasuk fasilitas ramah keluarga, rangkaian kuliner tematik, serta program kolaboratif bersama UMKM lokal.
Inovasi ini diharapkan mampu menghadirkan pengalaman menginap yang lebih variatif dan memperkuat posisi Aston Inn Batu dalam industri perhotelan di wilayah Malang Raya.
Sebagai bagian dari ekosistem pariwisata, Aston Inn Batu berkomitmen memperkuat kerja sama dengan pemerintah daerah, pelaku industri, dan komunitas lokal. Upaya tersebut ditujukan untuk mendukung Kota Batu sebagai destinasi wisata yang sehat, ramah keluarga, dan berkelas internasional.
“Penghargaan ini memberikan energi positif bagi kami untuk terus berkembang. Kami ingin memastikan bahwa setiap tamu yang datang ke Aston Inn Batu tidak hanya menginap, tetapi juga membawa pulang pengalaman yang berkesan,” tutupnya.
