Sudutkota.id – Polres Malang mengimbau masyarakat yang akan melakukan perjalanan mudik Lebaran Idulfitri 1447 Hijriah agar memanfaatkan layanan Call Center 110 Polri apabila membutuhkan bantuan kepolisian selama di perjalanan.
Kapolres Malang AKBP Muhammad Taat Resdi menegaskan bahwa layanan tersebut disediakan untuk memberikan respon cepat terhadap berbagai laporan masyarakat.
“Kami mengimbau masyarakat, khususnya para pemudik, untuk tidak ragu memanfaatkan layanan sambungan telepon bebas pulsa 110 Polri jika membutuhkan bantuan atau ingin melaporkan suatu kejadian,” himbau AKBP Muhammad Taat Resdi, Sabtu (14/3/2026)
Menurut Kapolres Malang, layanan Call Center 110 merupakan salah satu bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat, terutama pada momen arus mudik yang biasanya diwarnai dengan meningkatnya aktivitas perjalanan.
Ia menegaskan bahwa layanan tersebut dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat kapan saja.
“Layanan 110 ini dapat digunakan masyarakat secara gratis dan tersedia selama 24 jam,”jelasnya.
AKBP Muhammad Taat Resdi menjelaskan bahwa layanan tersebut memungkinkan masyarakat untuk segera melaporkan berbagai kejadian darurat, seperti kecelakaan lalu lintas, gangguan keamanan, hingga kendala lain yang terjadi selama perjalanan mudik.
Dengan sistem yang terintegrasi, setiap laporan yang masuk akan langsung diteruskan kepada petugas di lapangan.
“Melalui layanan ini masyarakat bisa dengan cepat menyampaikan laporan atau permintaan bantuan kepada kepolisian,”ungakpnya.
Selain sebagai sarana pelaporan, layanan 110 juga menjadi bagian dari strategi kepolisian dalam memastikan situasi keamanan dan ketertiban masyarakat tetap terjaga selama periode mudik Lebaran. Menurutnya, respons cepat dari petugas sangat penting untuk memberikan rasa aman bagi para pemudik yang melintas di wilayah Kabupaten Malang.
“Setiap laporan yang masuk melalui layanan 110 akan segera kami tindak lanjuti oleh petugas di lapangan,”ujarnya.
Dalam rangka mendukung kelancaran arus mudik, Polres Malang juga telah menyiagakan personel di sejumlah pos pengamanan dan pos pelayanan yang tersebar di titik-titik strategis jalur mudik. Penempatan personel tersebut bertujuan untuk memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat sekaligus menjaga situasi keamanan tetap kondusif.
“Kami telah menyiagakan personel di berbagai pos pengamanan dan pelayanan untuk membantu masyarakat selama arus mudik,”ujar Taat.
Kapolres menambahkan, keberadaan pos pengamanan dan pos pelayanan tersebut diharapkan mampu memberikan rasa aman serta memudahkan masyarakat apabila membutuhkan bantuan selama perjalanan. Petugas di lapangan juga akan terus melakukan patroli serta pengaturan lalu lintas guna mengantisipasi potensi kemacetan di jalur utama.
“Kami ingin memastikan arus mudik di wilayah Kabupaten Malang berjalan aman, tertib, dan lancar,”ujarnya.
Melalui berbagai langkah tersebut, Polres Malang berharap masyarakat dapat melakukan perjalanan mudik dengan aman dan nyaman serta tetap mematuhi aturan lalu lintas. Ia juga mengingatkan agar masyarakat tidak segan menghubungi layanan Call Center 110 jika mengalami kendala selama perjalanan.
“Apabila masyarakat mengalami kendala atau membutuhkan bantuan kepolisian di perjalanan, segera manfaatkan layanan 110 agar dapat segera kami tindak lanjuti,”pungkasnya.
