Sudutkota.id – Bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan kedaruratan, ada layanan untuk memudahkan masyarakat yang sediakan oleh Pemkot Batu apabila dalam keadaan urgent.
Dikatakan Pj Wali Kota Batu Aries Agung Paewai layanan Call Center 112 ini merupakan layanan panggilan darurat yang memudahkan masyarakat mengakses bantuan secara cepat dan gratis dengan respon langsung dari organisasi perangkat daerah (OPD) yang terkait permasalahan tersebut.
“Apalagi ini juga bertepatan dengan momentum HUT Kota Batu yang ke 23 Tahun, sehingga ini juga menjadi ajang pembuktian Pemerintah Kota Batu berkomitmen memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat,” katanya, Rabu (16/10/2024).
Pelayanan call center 112 tersebut ditegaskan oleh Aries bahwa respon cepat keluhan masyarakat akan langsung ditanggapi oleh dinas terkait, karena hal tersebut memang menjadi tugas dan tanggung jawab pemerintah kepada masyarakatnya.
Meskipun memang semua membutuhkan proses jika menyangkut masalah teknis, akan tetapi pihaknya memastikan akan berusaha melakukan yang terbaik, dan membawa manfaat besar bagi Kota Batu.
“Kami juga akan terus melakukan pembenahan dan upgrade fasilitas, sehingga apabila masyarakat membutuhkan pelayanan dengan tingkat urgensi yang tinggi maka Pemkot bisa cepat tanggap,” jelasnya.
Dapun disebutkan Aries, layanan tersebut contohnya kebutuhan unit pemadam kebakaran, saat terdapat bencana kebakaran, kebutuhan unit ambulan.
“Ambulan untuk ibu hamil yang sedang ada di rumah namun kendaraan yang dimiliki tengah dipakai untuk bekerja, dan lain sebagainya,” pungkasnya. (Dn)
